Teslimat & Kargo

Riva Studio olarak, siparişlerinizin size en hızlı ve en güvenli şekilde ulaşması için çalışıyoruz.

1. Kargo Ücretleri

Sitemiz üzerinden yapacağınız 1000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerinizde kargo ücreti sipariş adımlarında otomatik olarak hesaplanır.

2. Hazırlanma Süresi

Ürünlerimiz kişiye özel olarak tasarlandığı ve üretildiği için hazırlanma süreleri farklılık gösterebilir. Genellikle onaylanan tasarımlar 3 ila 5 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir.

3. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS veya E-posta ile kargo takip numarası iletilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kargonuzu teslim alırken pakette herhangi bir ezilme, ıslanma veya hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Hasar durumunda kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi teslim almayınız.